俗话说得好，眼睛是心灵的窗户。

当我无法和老人顺利沟通时，我会观察他们的眼睛。与其说眼睛会说话！更准确的是瞳孔会放大。

一般来说，瞳孔会在黑暗中想看东西的时候放大。但心理学研究表明，在你看到感兴趣、有好感的东西或人时，瞳孔随着感情的变化而放大。

我相信这是一种反射或本能的现象，眼睛是不会说谎的。

在我的观察中，也发现一些例子可以证明这点。当一名老年妇女看到0-5岁左右的孩子时，她的瞳孔会明显放大，连表情都变得缓和起来。

ANGEL

DARK

我看到现在很多老年住宅会优先考虑效率和护理动线，但是如何要入住老人“兴奋”起来，基本很难考虑到。

你要是问老人：你觉得这个机构的特点是什么?

多半老人会说：这里的饭菜很好吃、医疗体制很充实、安全保障很完善等等。

但这些都是应该提供的服务啊！我认为这些都不能让入住的老人“瞳孔放大”。

既然老人们已经离开了他们充满回忆的、呆了几十年的家，搬到了养老设施度过余生，那经营者就必须从点点滴滴中开始思考。

你能提供哪些“特别的东西”，让老人渐渐忘记自己的家？

以前介护行业就一直认为“老年人和孩子间最有缘分~”，回到我最初的话题，女性总是对幼儿怀有一份愉快的感情。

所以在不知不觉间，建造一个小规模的、能和孩子一起生活的养老机构成了我的梦想。

很高兴，在前年这么一栋老年住宅终于完工了！

这个小规模、多功能型的居家护理院共10张床位，以“每天都能听到孩子们玩耍的声音”为理念，一个小小的托儿所、病儿保育所就在这栋老年住宅边上。

建成时有很多人来参观，随着托儿所孩子们和老年人的接触，最让我感到意外的是孩子父母的感触，也让我非常有共鸣。

“他们是在爷爷奶奶的溺爱下长大的一代！”他们感谢地说:“谢谢您给了孩子们这样的机会！”

越来越多的惊喜发生了，护理员一直是养老机构最缺的，但现在多了很多喜欢孩子的护理员前来应聘，纷纷询问“这里有招聘护理人员吗?”

本文编译自：本見研介.「生きいき」「わくわく」のある住宅を.银发新闻报.