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同行是冤家培训机构如何在良性竞争中谋求发

发布时间:2023/5/25 17:45:06   

中国有句古话,叫同行是冤家。

这句话也经常被著名相声演员郭德纲老师用来调侃与同行之间“赤裸裸的仇恨”关系。

一路走来,跟郭老师撕过的人不在少数,曾经的徒弟曹云金、西安青曲社创始人苗阜、曲协主席姜先生等等。但活得明白、通透的郭老师不仅没有被打倒,反而将德云社越做越大,成为了相声剧场界的龙头企业。

那么同行到底是不是冤家呢?从哲学角度理解,作为同行,业务、市场基本相同,但却有各自的具体利益,竞争、冲突在所难免。商场如战场,适者生存的丛林法则在商战中演绎得淋漓尽致。对于教培行业而言也是如此。

还记得年,作为功能定位和目标受众都十分相似的作业帮和小猿搜题的一场互撕大战,不仅对簿公堂,也在教育圈闹得沸沸扬扬。

随着大量新生机构如雨后春笋般崛地而起,教育行业的竞争也愈加激烈起来。诽谤、恶意诋毁、贬低竞争对手、抢对手的生源、打价格战、低价竞争、同行挖人等现象,频频出现在教育机构的竞争中。

考虑自身的利益发展虽有情可原,但作为教书育人的教育机构,还应该注重企业形象,兼顾社会责任。

竞争残酷,但换个角度看,因为存在竞争关系,不得不通过各种方法开发客户,包括但不限于策划多种促销手段、提高产品质量、提升售后服务标准等行为,反而可以逐步稳定客源,起到促进消费、增加收入的效果。

恶性竞争最终带来的后果必是两败俱伤,所以大多数教培人都呼吁各培训机构能够做到有容乃大,以开阔的胸襟和气度去面对同行竞争。

当然,无论市场环境是良性还是恶性,教育机构如果能做到以下几点,那么势必会在激烈而残酷的竞争中脱颖而出,实现超越与发展。

1、提升自身实力

与其花过多时间和精力去思考如何战胜竞争对手,不如专注于提升自身的综合实力。

教学是培训机构的灵魂。首先提高教学质量,注重教师的“教”与学生的“学”相结合,才能保障教学效果。教学效果明显,便会赢得家长的口碑传播,口碑传播即是最精准有效的宣传推广。

而培训机构又不同于义务教育,更应该将培训重点放在学生的学习能力培养,传授科学的学习方法和思考方式,培养学生的自主学习习惯,激发学习兴趣。

对任课教师方面,不仅要求其自身具备丰富的专业知识和优秀的教学水平,还要进行岗前培训和进修学习,从而不断提高教师的综合技能。

同时,提升服务品质,让家长和学生感受到培训机构的诚心和用心,也是培训机构立足于激烈的市场竞争中的法宝。用心辅导、担家长之忧、日常温馨提醒和祝福等服务,都是留住生源、增加粘性的必要手段。

2、寻求差异化经营

说到差异化经营,最著名的就是麦当劳和肯德基这两大餐饮连锁巨头了。虽同属于快消行业,但是二者的侧重点有所不同。麦当劳主打可口可乐和牛肉,而肯德基则主推百事可乐和鸡肉。

培训机构面对市场竞争,也要明确自己的优势和长处,做好目标定位和市场细分,寻求差异化竞争,专注于纵深发展。

历数成功的培训机构,都有其自身的过人之处。就学科培训来说,新东方以英语见长,好未来以数学占优,达内以IT制胜,华图则以考公培训出名;就教学模式而言,新东方主打大班,学大以一对一起家,这些机构非常明确各自的特色和定位,并在自身擅长的领域深耕,稳扎稳打。

具体到语言培训,新东方的优势是大学生应试英语培训,李阳疯狂英语则以口语应用为卖点,英孚英语主攻青少年英语培训,而华尔街英语定位高端成人英语培训……正应了那句话:各有各精彩。

除此之外,还要不断突破现状、推陈出新,提高综合竞争力,并勇于开拓新市场,才能抢占市场竞争的制高点。

3、借鉴同行成功案例

这里不得不再次提到麦当劳和肯德基。同样是连锁快餐企业,在中国大陆的经营品种也雷同,但有麦当劳的地方,不出百步,必定会找到一家肯德基。竞争如此激烈,为什么这两家企业还会发展迅速、不断壮大呢?

因为他们并不把精力放到如何打压竞争对手上,而是把焦点放在了消费者身上,并从对方身上吸收更好的经营理念,尊重竞争对手,学习对方的长处,更好地完善自己,最终互相成就,让彼此不断强大。

培训机构同样可以借鉴同行业的成功案例,减少弯路,结合自己机构所在的领域和地域特性,做出符合自己的发展规划。

4、加强行业自律

行业自律是市场经济体制的必然产物,各个培训机构从业者如果都能加强行业自律意识,以行业规则严格约束经营行为,则会促进教培市场的良性竞争,保障教培行业的健康发展。

行业自律又以诚信办学为准则。

对内,在课程上,不做虚假宣传,不夸大其词;在收费上明码标价,签订协议,做到公开、透明、合理,不搞暗箱操作。让家长和学生明确课程、课时、收费、级别等相关事项,避免今后发生不必要的纠纷。

对外,不恶意中伤、诋毁他人,坚守无愧于心的教育初心,用心做好自己,不断提高自己,才能从竞争激烈的市场中突围而出,打开一片新天地。

真正有能力的企业应该是希望同行做竞争对手,从而共同进步。如海底捞作为火锅行业巨头,就一直欢迎同行的学习,而这样的相互学习交流,也让他不断变得更强。

一个行业发展是一个多元化发展,一点开花可能会让这家企业立足,但却不能扩大产业。将视野放远,平台放大,才能够长久发展。

同行是冤家有理,但在良性竞争中谋求发展才是上策。



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