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一小时看不完一场电影，但或许能让你终身受益三厘竹《定位·绽放》主题课第七节：《轻松玩转HRBP之有温度的员工关系》讲师金句30秒：成沃野HR都是神仙姐姐，无所不能，有求必应，保持微笑。移动互联网时代，1%的灵感也是决定性生产力。员工关系也可以轻松玩转，做老板和员工的好朋友其实一点都不难。授课讲师：成沃野华夏前程HRD、前高德地图HRBP、国家一级人力资源管理师。本文纲要：一、移动互联时代下的职场特色二、做员工关系——HRBP必经职业修炼手册三、细节为王：员工关系管理实操方法做好员工关系维护，是一个公司或团队的重中之重，一个有凝聚力的团队像一把利剑，战斗力十足；反之，则如同一盘散沙，脆弱无比。但是，道理我们都懂，做好谈何容易？往往结果让自己里外不是人。员工关系真的就是“企业顽疾”？我不这么认为，下面我用14年在各行业摸爬滚打的人力资源管理经验带你细致分析：员工关系也可以轻松玩转，做老板和员工的好朋友其实一点都不难。一、移动互联网时代下的职场特色本节关键词：信息获取

HR重心

领域细分有一句话叫做时移势易，变法宜矣。这里讲的就是时代和形势变化对于规则带来的影响。移动互联网时代，明显区别于非互联网时代和互联网时代，有如下几个特点：1、信息获取更加便捷，信息不对称现象得到大幅度衰减移动互联网的广泛应用，使得个人小概率群体大概率事件的信息广为人知。比如说前几天就有员工自己拿着申请生育津贴的全部材料来到了人力资源部要求公司帮忙给予申请，真的是全部材料，一个都没有少，填写也都符合规定，连公章都已经自己申请完毕盖好了，属于可以直接拿去申报的级别了。我当时很赞叹说：哇，这么专业！对方很淡定地拿出手机打开一个链接说：“我就按照这上面的说明准备的，挺简单的，也很方便，要不我转给你一个？”其实说这些话的时候我是直接就感受到了极大的压力。你看，不久前我们自己都还认为很专业的知识现在已经是普及版随处可以找到了。这些事务性重复性工作将会逐步淡出我们的工作重点甚至是工作范围，可以预见的未来，人工智能就能完美胜任这一角色。显然，我们的专业性必然需要在其他方面有所体现。HR将从后勤支持部门逐步转换成为更加专业有力的支撑团队。员工关系角色也将逐步向法律风控、员工关怀、有效激励、提高组织效能方向转变。2、信息更新迭代速度加快，大数据应用开始普及信息传递变得便捷后，最明显的变化就是新产品推出、迭代升级过程缩短。这更像一个百花争鸣的时代。一个好的创意有可能超越过往若干年的努力，也可能成就一批独角兽企业。比如

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