年，在辞任前几天，艾格对继任者查佩克及公司提出建议，核心是“不要用数据去解决创意的问题”，从这个建议中反映出可以看出两人不同的领导风格，艾格重视创意团队在迪士尼电影拍摄、电视节目制作、主题公园景点创意设计等方面发挥的重要作用。相比之下，查佩克最大的特点是，研究数据，一切用数据说话。

两人另外一个很大的不同点是，艾格鼓励创意人才发挥自己最大的才能，给他们最大的自主决策权，而查佩克到任不久对公司机构重组时，将影视等部分负责人的权力回收，集中在自己的得力助手卡里姆·丹尼尔手中。

了解迪士尼历史的人可能知道，艾格年上任迪士尼CEO，优先做的几件事之一就是解散独揽大权的“战略决策委员会”，把权力下放至每个部门，艾格此次重返迪士尼后也迅速开除了查佩克的得力助手，并在上任一周后对全体员工的演讲中称，讲故事和创意仍是迪士尼的核心任务。

公司高管对机构重组被剥夺很多自主权不满，很多员工对公司在处理佛罗里达州法案、好莱坞明星约翰森起诉等事件不满，粉丝对迪士尼门票及其他附加服务的涨价、服务质量下降不满，而投资者对迪士尼寄予众望的流媒体业务亏损加剧，一年来股价下跌超40%也不会多满意。这也是艾格说的从内部满意度、投资者关系和消费者支持三方面上讲查佩克CEO做得不成功的原因。

上海迪士尼乐园票价变动图源：网络

根据华尔街见闻的报道，今年6月董事会通过的一致通过延长查佩克的合同背后也有故事，也有董事对他业绩表现不满而不愿意支持他续约。同样，在截至9月30日的第四季度财报电话会议召开前后发生的事情也证实，迪士尼CEO和CFO两大高管也有一些矛盾，工作上没有很好地相互配合，而是互相掣肘，查佩克甚至召开董事会不让麦卡西参加。

很显然，在电话会议上，主题公园、体验和消费者产品这一板块的上佳业绩掩盖不住投资者对流媒体亏损加剧的失望，就连眼下这个为公司贡献最多利润的板块，未来能不能快速增长，持续为公司贡献利润尚不可知，CFO称，该业务未来一个季度的运营利润率在降低，投资者为此也充满担忧。

如此背景下，有“抄底”意图的投资机构伺机而动，大量购买股价大跌的迪士尼股票，成功获得迪士尼董事会董事席位，并要求迪士尼削减成本。这让由于亿美元收购福克斯资产及疫情影响而背负庞大债务的迪士尼更加难受，查佩克不得不通过冻结招聘、限制高管差旅费用等措施减少成本。

迪士尼美元收购福克斯图源：网络

同时，早已厌倦退休后无聊生活的艾格此时也抓住机会，不再像过去那样，或通过各大媒体采访批评查佩克的一些做法，或告诉自己身边的朋友，表达自己对倾注大半辈子心血的迪士尼的关心和对其未来前景的担忧，而是在公司这一关键的历史转型期再次担任CEO职务，靠自己强大的个人魅力和业务能力拯救目前的迪士尼于“水深火热”之中。

以下为华尔街见闻编译第二部分。

粉丝疲软

今年6月，迪士尼董事会一致投票决定将查佩克的合同续约至年。帕克和通用汽车联席CEO玛丽·巴拉原本不愿意附和，其他人说服了他们，称全体董事会成员的支持能够增强查佩克的自信，也能进一步提振他的业绩。

暗中的批评仍在继续。在查佩克续签合同后不久，艾格告诉一个朋友说，他认为查佩克在衡量一个CEO成功的三个重要标准上都做得很失败，这三个标准是：内部满意度、投资者关系以及消费者支持。

一份对迪士尼员工的内部调查结果显示，员工士气很低落。根据艾格经常

转载请注明:http://www.aideyishus.com/lkjg/5082.html