值机柜台怎么走？安检在哪？附近有什么美食？旅客乘机出行时，陌生的机场很容易让人犯迷糊。

为了给旅客解答疑问，提供更有乐趣的服务，海口美兰机场来了两位新朋友，小编在这卖个关子，我们这就去认识认识它们！

海口美兰机场引进两台机器人为旅客服务，分别取名“美美”和“兰兰”。

　　值机柜台怎么走？安检在哪？附近有什么美食？旅客乘机出行时，陌生的机场很容易让人犯迷糊。为了给旅客解答疑问，提供更有乐趣的服务，海口美兰国际机场近期引入了两台接待型服务机器人。

海口美兰机场引进两台机器人为旅客服务，分别取名“美美”和“兰兰”。

　　两台机器人取名为“美美”、“兰兰”。“您好，您叫什么名字？”“我叫阿美。”“洗手间在什么地方？”“沿着这个方向一直往前走，右转就是。”智能机器人憨态可掬的表达方式让旅客忍俊不禁。美兰机场负责人介绍说，新引进的两台机器人主要功能为迎宾和解答旅客疑问。当有旅客提问的时候，机器人会对旅客提出的问题智能应答。目前，美兰机场已在贵宾室及头等舱试用。

　　除了答疑解惑及迎宾功能外，美兰机场还将继续发掘机器人功能，力争实现机器人定点引路、航班查询等，为旅客提供更多帮助。

　　据了解，机器人为美兰机场服务开辟了一个新模式，美兰机场将探索更多新技术应用于旅客服务，为大家提供更多新奇体验。

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美兰机场又放大招了！

快看这条！不然你到海口美兰机场坐飞机会有麻烦！所有航班提前40分钟停办手续

最近的海南，除了不安分的天气，就数美兰机场了！

来来来，看下美兰机场又出什么招了——

第一招

11月16日15：06

海口美兰机场23日起取消晚到值机柜台

　　11月16日，记者从海口美兰国际机场获悉，根据运行需要，美兰机场提前40分钟停止办理值机手续，11月23日起，并取消晚到旅客值机柜台与晚到安检通道。

　　自美兰机场10月25日执行冬春航季航班计划以来，各项生产运输指标逐步攀升，年全年旅客吞吐量预计将突破万人次。为了应对客流高峰的来临，美兰机场特别提醒各位旅客，请提前两个小时到达机场办理值机手续，预留充足的时间安检、购物，以免误机。

　　这里还想告诉没有托运行李的旅客在美兰机场快速通检的另一个秘诀：在美兰机场 　　为提升机场地面服务品质，营造优质舒适的乘机环境，11月11日起，海口美兰国际机场(简称美兰机场)将开放自助行李寄存柜，旅客可免费在机场寄存小件行李。

　　据悉，美兰机场自助行李寄存柜位于安检隔离区20-28号登机门通道左侧，拥有双语操作界面及触摸屏幕，整体操作简单易懂，旅客可根据触屏提示，按步骤操作寄存行李。

　　据美兰机场介绍，此次开放自助行李寄存柜将一改传统式人工寄存的运营管理模式，也是美兰机场建设智能化机场的又一举措。旨在通过提高寄存管理效率，节约机场运营成本，真正让广大旅客感受到创新、便捷的乘机服务。目前美兰机场已开通自助值机、自助行李托运机、一证通关、航旅纵横应用值机、自助登机等服务，后期将继续引入行业内创新技术应用，为广大旅客提供更加优质、特色的星级服务。

第三招

11月05日13：57

海口美兰机场候机楼升级改造值机柜台搬迁

　　11月5日，南海网记者从海口美兰机场获悉，为给广大出行旅客提供更高品质的服务，美兰机场候机楼升级改造项目第一阶段已于11月4日完成并投入使用，并于近期启动第二阶段，整体项目将于12月底完工。

　　对此，美兰机场温馨提示：

　　1.根据施工改造进度，将关闭候机楼出发厅3、4号门与到达厅2号门，对改造区域围挡封闭施工，届时出港及进港旅客需绕道进出候机楼。

　　2.机场已在高架桥上下及候机楼内设置服务引导员及清晰的引导标识，如有不明可咨询现场引导员或按指引标识到达目的地。

　　3.近期因灵山镇海榆大道道路整改，市区经灵山镇前往机场道路将出现不同程度拥堵，临近冬季航班高峰，为给旅客预留出充足的乘机时间，美兰机场建议由绕城高速等通路前往机场，并提前两小时到达机场办理相关手续，以免误机。

　　4.美兰机场代理值机柜台、售票柜台、出发问询台已搬迁至候机楼出发厅2号塔帽下，海南航空代理值机柜台(海南航空、福州航空、天津航空、西部航空)、南方航空值机柜台位置不变，具体分布情况如下：

来源：南海网、南国都市报

记者：马伟元

小编：曦曦

小伙伴们以后要是去美兰机场的话不妨跟他们对对话，觉得这个文章编的不错，就给辛苦的小编点个！

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