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为大家分享超级内容体系过亿预算验证的抖音内容驱动增长方法论。不仅介绍了消费品牌抖音增长的底层逻辑,还详细分拆了抖音内容驱动增长CAFE、SEVA、AIMT三大方法论,让品牌有效种草更有支撑与保障。最后给出了年抖音全域兴趣电商趋势。
一、品牌抖音增长的底层逻辑
首先我们先看一个关于抖音兴趣电商的数据。
抖音今天大概8个亿的DAU,意味着这已经成为消费者的生活方式。9万亿的兴趣电商的市场容量,这意味着未来所有的品牌都会进入到抖音去深耕,成为品牌必须的经营阵地。
兴趣电商的原理其实可以我们来看,其实特别像我们线下的逛街,无非在抖音上面,内容是人群的触点,通过消费者的种草,感兴趣激发了需求,最后是产生了购买。是因为KOL的信任背书,或者一定程度的内容背书和品牌背书。
跟传统的电商来讲,像天猫、京东这样的品牌,消费者是要有明确的购买需求,通过搜索或者是收藏的路径找到店铺,最后基于品牌的信任背书完成购买。
在新电商的时代,消费者的认知发生了本质上的变化。在过去其实是从自上而下的品牌的传播,但在兴趣电商,实际上是自下而上的。消费者通过内容被产品种草,认识到品类,最终长期的触达下会有品牌的心智。
所以我们会看到,在这种形态下来讲,是内容等同于认知,消费者的认知的改变,也会看到品牌的传播发生了巨大的革命。
今天最大的媒体之「势」必是抖音,而抖音之上的「势」必是KOL。
所以会看到在最近几年时间里面,就是大量的新品牌靠借势抖音弯道超车。
我们看最明显的案例就花西子3年时间成为了本土彩妆的TOP1。我们可以看下年花西子在做什么样的事情。出现了很多上百万点赞的爆款视频,花西子在年对KOL、KOC投放量非常大,每月会投-个。
年这些新消费品牌,尤其是彩妆在抖音快速崛起,其实完全是内容驱动性的。
另外一个案例就是本土国货欧诗漫。大家都知道欧诗漫其实是在过去是一个非常传统的国货品牌,但是也借助抖音,尤其是靠美白的产品小白灯,重新做了品牌转型的重定位,主打珍珠多肽美白精华,也形成了珍珠美白欧诗曼的心智定位。
所以年欧诗漫开始来做抖音的时候,其实难度还是比较大的,因为早期6个月时间里面只能做腰尾部的,并不是欧诗漫不想做头部,而是头部KOL基本上不接,所以大概长达6个月左右的这样的腰尾部种草。
后面李佳琦、老爸评测开始合作,到后面的故事大家就知道了,就在今年的双11的时候,欧诗漫已经是国货的前三了。
那么KOL种草的价值到底是什么?
起点是心智种草,这基于KOL的信任背书,而且一定要强调是在心智种草,并不是所谓的投放。其次打造爆品、给品牌增加势能,最后的终点一定也是5A人群资产的不断上升。
▲图KOL种草的价值
抖音种草失败的七宗罪
大部分的品牌在抖音种草都是失败的,原因是什么?延续之前写的抖音种草失败七宗罪,进行了新的迭代:
第一宗罪:创始人未能亲耕入局
因为现在抖音已经是CEO工程,如果创始人或决策层对抖音缺乏认知,也没有内容驱动增长的意识,在公司所制定的KPI和一些重大决策的时候,往往会出现很多误判,老板成为了发展的最大阻力。
第二宗罪:唯ROI导向的KPI
高ROI的红利期已经退场,现在更强调精耕细作与策略组合。ROI导向让很多品牌来回反复,错过了最佳进场期,后面成本越来越高。
第三宗罪:把达播当种草
种草与达播认知的误区,种草是品牌资产的加持,即「存钱」,而达播是品牌资产的消耗,即「取钱」,所以当达播不断在收割品牌已有的红利的时候,很显然人群资产也好和还是品牌资产也好,都会越来越少,最终直到品牌消亡为止。
第四宗罪:太多无良MCN和服务机构
品牌刚进场,选号是绕不开这个大坑。MCN大量标准化孵化账号,就是为了商业化,为满足Agency数据要求,保CPM、保CPE,KOL数据花式造假,甚至为了保ROI,最终agency拿到高额的返点,同时形成了整个造假的产业链。所以今天我们今天如果在云图去看5A人群资产的时候,我们会发现这些假数据在人群资产里面什么都没。
第五宗罪:摇摆于In-house和Agency之间
有些品牌认为内容能力要掌控在自己手里,下定决心,In-house团队下场,接受试错和损耗。有些品牌认为专业事找专业的人,与顶尖的服务公司合作。但摇摆于之间的品牌,既浪费了大量预算,也浪费了宝贵时间。
第六宗罪:没有放大内容流量
选对了账号,做好了内容,还投了点Dou+,以为这样就够了,大错特错!KOL成本如此之高,如果没能把优质内容流量放大50-倍,那是对内容的极大浪费。
第七宗罪:种草与收割无法闭环
可能是不理解人群资产的价值,可能是内外部团队无法协同,种草与收割很多公司都处于割裂状态,这必然会产生很多损耗,更严重的影响了GMV增长的效率。
二、抖音内容驱动增长方法论
我们应该如何做好种草这件事情,我给出来的答案是超级内容体系,通过科学选号、内容创作、品效放大三大内容方法论,来帮助品牌科学地去做好抖音的内容营销。
首先,科学选号决定了种草成功率的50%,但确实星图后台大概有几十万个达人,品牌该如何去选择呢?所以我们给到的方法论叫做CAFE科学选号的方法论。
1.CAFE科学选号方法论
▲图CAFE科学选号方法论
CAFE其实是我们做的抖音的一个KOL的算法引擎。「传播力」、「商业力」、「粉丝力」、「成长力」四个维度价值,度量KOL种草价值,形成有效的科学选号体系,同时也在规避这些水号假货,提高种草的效率和效果。
▲图前端种草能力=C传播力+A商业力
01C传播力核心权重
互动率:互动行为数(点赞+评论+分享)/播放数
这个数据以点赞为大基数的指标,对应是A2人群,对应着点赞高,往往都是非垂类KOL,对应的人群策略是「人群破圈」。
CPM和播放量中位数
对应着播放量中位数翻译过来的CPM,非垂类的种草策略中,往往看重CPM指标,对应着是A1人群,人群策略是大曝光之下的「人群破圈」。
完播率:完整播放数/播放数
完播率一定程度代表了KOL创作内容的能力,以及粉丝粘性,6秒完播为A2人群,60秒完播为A3人群。完播率的参考不绝对,骆王宇广告平均3分钟,完播率1%,但不影响带货能力,二是要看什么内容类型,有些KOL蹭热点,不代表内容有质量。
传播力的维度,主要还是侧重于内容项的A1-A2权重指标,对应的核心策略是「人群破圈」。
02A商业力核心权重
评赞率:(评论+分享)/点赞
以评论和分享为重点基数的核心指标,是一个强种草强粘性指标,如果一条短视频,有大量的评论和分享,可能有三种情况:
第一种,内容优质,引发共鸣,产生大量讨论;
第二种,博主粉丝粘性强,粉丝参与度高;
第三种,内容有价值,被用户分享给他人。
这几种情况无论哪种,都是非常良好的种草现象,评赞率所贡献的是A3权重指标,显性指标为评论和分享,隐性指标则为搜索(不挂车情况)评赞率对应着核心人群策略为「种草蓄水」,主攻A3人群增长。
购物车点击率:购物车点击数/购物车播放数
从有多少人看视频,即播放量,到有多少人点了小黄车,即购物车点击数,购物车点击代表着潜在进店行为,代表着进店效率。购物车点击对应是A3人群权重,核心策略为「种草蓄水」,主攻A3人群增长。
GPM:千次播放成交
在KOL没有刷数据的前提下,GPM是最显性的种草带货指标,对应着是A3人群权重,核心策略为「种草蓄水」,主攻A3人群增长。如果KOL刷了假数据,用销售额和GPM可以倒算播放量,计算KOL刷数据水分。
投流ROI模型:GPM/CPM
GPM除以CPM成本就是「投流ROI模型」,这个指标的核心价值是「内容放大」的投流策略,ROI模型越高,背后人群有效性越好。通过内容投流放大,可以规模化增长A3人群资产。
另外我们在商业力当中,其实我们测算了一个投流的指标,是内容模型的投流指标,比如像骆王宇的投流模型基本上1:3以上。另外像粉丝力当中,像粉丝的观看频率9%,iPhone44%,对应着背后的人群,大家可想而知是一个白富美的画像。成长力的部分,基本上我们看的是一个正向涨粉的趋势。同时在CAFE的整个算法当中,我们也有一套反作弊的预估模型,我们会通过星图的播放量和星图的带货的销售额,我们会正算倒算,最终我们会算出来说KOL有没有去作弊造假。大家可以把公式记上回去,可以拿公式去套用。
▲图如何鉴别KOL刷假数据
03F粉丝力核心权重
粉丝观看频率3次+:
这个指标判断KOL「粉丝粘性」,指标越高,粉丝粘性越好,如果是假号水号,这个指标往往低于1%,说明都是假的。因此,这个指标也是判断KOL「人群质量」的重要指标。
iPhone指数:
iPhone用户在粉丝中的占比,这也比较白富美的指数,KOL粉丝的iPhone占比还是风向标,该指标判断「人群质量」。
24-30指数:
24-30岁这个年龄区间,是消费的中坚力量,如果高可单产品,还要看31-40岁这段用户占比,这个指标能反应达人粉丝的「人群质量」。
▲图后端人群匹配=F粉丝力+E成长力
八大人群占比:
抖音八大人群:Genz、精致妈妈、新锐白领、都市蓝领、小镇青年、资深中产、都市银发、小镇中老年。主要还是看品牌A4人群画像是谁,对应着A4,那么种草的A2-A3人群也应方向一致。大家会看到了从z世代到精致妈妈,新锐白领到自身中产,这是一个以高消费人群的增长曲线。另外其实会看到小镇青年,小镇中老年是一个就是从城市维度上的划分上。但如果特别需要注意的,其实小镇青年的消费力当中,是有一部分的消费力非常强,我们把它定义叫做小镇新贵。确实在一些下线城市当中,是有一些有钱有闲的一些高消费人群。
▲图后端人群匹配=八大人群匹配度
04E成长力核心权重
30天/90天涨粉数:
基于这个指标的数据捕捉,我们仍可找到「成长性」非常好的KOL,多数的KOL性价比最高的阶段,都是在尾部至腰部的成长阶段,最明显的变化就是30天和90天的涨粉速度非常快,这也说明了KOL优质的「人群质量」。
CAFE选号是为了选到种草基本面良好的KOL,影响到种草成功率的50%,与KOL内容共创决定了种草成功的另50%。
我讲到获取A1-A3人群资产,有个大前提是人群有效,如果这些人被触达,但没有任何的产品或品牌心智,那么这种曝光很有可能是无效触达。因此与KOL内容是否有种草心智,直接决定了人群是否有效。
我们如何判断内容有种草心智,人群有效呢?最明显的,一是挂购物车,有购买转化,且ROI模型适合投流放大。另一种是不挂购物车,会明显影响到品牌搜索增长。除此组合拳非常重要,有KOL内容打心智,主攻A2-A3人群蓄水,有些KOL是打曝光,主攻O-A1人群破圈。
2.SEVA内容创作方法论
SEVA是「超级内容体系」的第二个内容方法论,基于抖音强种草逻辑为核心的内容创作方法论。通过场景关联吸引目标受众,情绪调动引起用户共鸣,价值传递实现有效种草,行动指令完成转化的临门一脚,帮助品牌实现「品效合一」的内容创作与传播。
▲图SEVA内容创作方法论
SEVA基本上是把一条短视频60秒左右的时间,我们会拆整理成这4个维度,前3秒叫做场景关联,主要是为了通过场景吸引目标用户的同时,也是在劝退那些非精准用户群,从而进而是形成了整个一个算法的推流的效率。到第二段叫做情绪调动。在这个时候其实会通过几种情绪调动模式,是要获得了用户的情绪的共鸣。不管是通过戳中用户的刚需,还是KOL的信任背书,总之来讲会引起用户会进一步的去
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