这几天在整理我那遍地都是的书的时候,突然翻到了一本我将近20年前买的一本当时的超级畅销书,《富爸爸,穷爸爸》,虽然对于这本书的评价多种多样,我想这本书足以改变了很多人的人生观和财富观。时至今日,这本书也还是长销书之一。对于我而言,让我记忆最为深刻的,就是作者罗伯特·清崎在开头部分写的他自己的故事,也就是关于他的财富启蒙。罗伯特·清崎的父亲是一位学历很高、安分守己,同时也是一生清贫。而他的一位同学的父亲,没有他自己的父亲的学历高,但是白手起家成了富人。意识到这个问题的时候,他9岁。他把他同学的父亲,也就是给了他财富启蒙的老师,称为自己的富爸爸,他自己的父亲为穷爸爸。他9岁的时候,去找他的这位富爸爸,问自己怎么做才能变得富有。富爸爸跟他说,你明天一早到我的办公室来。第二天一早,他去了他这位富爸爸的办公室,但是他的办公室一直有人,他一直在处理事情,这个小男孩就一直在他办公室门口等着,一直等到中午。富爸爸跟他聊了10分钟,给了他一份清洁灰尘的工作。这个工作一周三小时,时薪是10美分。即使是在作者9岁的时候,也就是年,这也是极低的工资了。虽然他的心里有过挣扎,觉得这个工资实在是太低了,但是,他还是接受了下来。一个月后,他就受不了了。他觉得这样的工作毫无意义可言,既学不到东西,还把自己玩耍的时间都占用了,这让他感觉很委屈。就像我们很多人都会做的那样,他请求和他的这位富爸爸谈谈,富爸爸还是让他第二天一早到他的办公室。和第一次一样,小男孩还是一早就到了富爸爸的办公室,同样,一直等到了中午。这一次,富爸爸跟他说:你两次在我的门口等着和我见面,第一次希望得到一份工作,第二次希望加一点工资。如果这个循环无限重复,就是绝大多数人的一生。富爸爸接着说,我这样对你,是希望让你在9岁的时候就明白,你要从这样一个没有增长的循环中跳出来。这本书的中文版在年9月首次出版以后,就引起了极其强烈的反响,原因就在于,当时大家都开始思考一个很重要的问题,贫富差距是如何被快速拉大的,启蒙了很多人开始思考关于钱的问题。这本书之所以会持续畅销,很重要的原因就在于,这是一个永恒的命题。人与人的差距是怎么拉大的?为什么有些人的人生高度和人生密度是其他很多人无法企及的,从财富的角度而言,为什么有些人的财富是另外一些人的几倍、几十倍、几万倍、几十万倍,难道真的是这些人比比人聪明几十万倍吗?难道是这些人的努力程度是别人的几十万倍吗?我想,答案显而易见,任何人的聪明、努力程度当然不会有几十万倍的差距。努力和勤奋是一种人生的态度,但是正确的努力却是一种稀缺的能力。这种能力,我们可以称之为人生的杠杆原理。杠杆原理,我想我们每个人上学的时候都学过。古希腊科学家阿基米德在《论平面图形的平衡》一书中提出了杠杆原理。战国时代的墨子已经对杠杆有所观察,在《墨子·经说下》中说“衡,加重于其一旁,必捶,权重相若也。相衡,则本短标长。两加焉重相若,则标必下,标得权也”。这两条对杠杆的平衡说得很全面。里面有等臂的,有不等臂的;有改变两端重量使它偏动的,也有改变两臂长度使它偏动的。阿基米德有这样一句流传很久的名言:“给我一个支点,我就能撬起整个地球!”,这句话便是说杠杆原理。其实,杠杆无处不在,我们可以用杠杆原理来解释很多事情。我们努力工作,获得报酬,其实也是一种杠杆,我们经常说付出劳动和报酬之间是一种等价交换,如果我们仔细思考,真的是这样的吗?全社会平均下来,可能是,但是对于绝大多数人而言,劳动的付出和报酬之间不是等价交换的,而是罗伯特·清崎在书中所说的没有增长的循环。没有增长的循环,说到底,就是你的价值并没有通过使用合理的杠杆得以放大,同样,杠杆原理也包括了,用你的杠杆和支点撬动一系列的资源、价值的连锁反应。我经常在我的文章里引用的两句话,一句来自于《管子》,一句来自于《长短经》,其实就是这种人生杠杆原来的具体应用。《管子·牧民》里说:天下不患无臣,患无君以使之。天下不患无财,患无人以分之。《长短经·大体》:汤武日而尽有夏商之财,以其地封,而天下莫敢不悦服;以其财赏,而天下皆竞劝,通乎用非其有也。我们简单的讲上边这句翻译一下:商汤、周武王一日之内就分别拥有了夏朝和商朝的财富,将土地分封给亲族和大臣,天下之人没有不心悦诚服的;将财富赏赐给有功之臣,天下之人都争相效命。这就是真的明白了如何使用本来不属于自己的东西。我们现在的创业,其实和汤武一样,要想创业成功,特别是没资源、没人脉的情况下,该如何去做。说到底,就是如何使用本来就不属于自己的东西。这既包括别人的智力、技术、技能、别人的人脉、别人的资源;如何让你的合伙人、团队成员,人尽其才,物尽其用,这些本来是都不属于你的东西。也就是我在前边的文章中,一直强调的,如何使用那么原本不属于你的东西的能力,决定了你的价值,而这种价值的实现方式就是使用人生和财富的杠杆。因为拍摄《大道鲁商》的缘故,我去过很多其他商帮的一些遗址遗迹去参观学习。其中,第一个让我最震撼的就是晋商的乔家大院。乔家大院二号院的二门楼的牌匾上确有醒目的三个字:学吃亏。很多人并不能够理解什么才是真正的吃亏是福,对于这个一般有两种看法。一种是,倡导所谓的吃亏是福的人,是想让比人吃亏,而自己从来不吃亏。我前边专门写过一篇:真正聪明的人,都在主动吃亏,不少人的评论就是这种观点。另外还有一种,就是自己说吃亏是福,很多人说的时候,其实是一种无可奈何的自我安慰。而对于理解了吃亏是福的真意的人,会把吃亏当成是一种人生和财富的杠杆来使用。我们来看一下一代大商孟洛川是如何主动吃亏的:一代大商孟雒川曾经在他的连锁商号“瑞蚨祥”使用一种“良心尺”,这种尺子比普通尺子略长一点,大概会给予顾客多10%的长度,也就是买一尺布,实际给到的大概是一尺多一寸。很多人会觉得这是典型的不会做生意的表现,缺斤短两才是提高利润率的终极法宝。那为什么这么傻的瑞蚨祥还能做成世界连锁企业的鼻祖呢?是我们现在人心不古了,还是古代民风就那么淳朴?其实都未必然,人性的趋利避害,追名逐利的欲望从来没有变过。那主动吃亏是如何起作用的呢?还是以瑞蚨祥为例吧:这种多给顾客一寸的行为,让顾客从心底里会认同瑞蚨祥的“至诚至上,货真价实,言无二价,童叟无欺”店训,其实也就是瑞蚨祥的品牌文化主张,占领了用户的心智:瑞蚨祥就是比别的店铺讲诚信,是大品牌,更值得信赖。形成了这种品牌认知的结果就是,顾客觉得瑞蚨祥的价格高是理所当然的。我上大学的时候,做过一家品牌文化用纸企业的西北区的代理商,当时之所以做这个品牌,一个是和这家企业有一些亲戚关系,另外就是他的文化用纸品牌虽然没有什么知名度,但是有一个很重要的优势,或者是说一种非常直观的价值体验。在打印纸、复印纸行业,减少克重是最常见的偷工减料来提升利润率的重要方式,很多人也都习惯了,比如标称70g的复印纸,按照国标,是68-72g都算达标,一般企业都会低于68g,稍微好一点的,基本就是控制在68g。但是,这家企业都会按照最低执行国标的上限,也就是最低做到72g,正常情况下会更多1-2g。表现看这一点对企业的短期利润率影响还是比较大的,造纸企业的利润率本来就不高,而这一项对企业的利润率影响则超过了5%。我想,绝大多数企业都会选择执行国标下限。但是很多人没有计算开发客户和保有老客户节省的成本,做过市场的朋友都知道,开发一个新客户的成本远高于维护一个老客户。这几克的差别导致的手感还是非常直观的,如果你拿一个不达标的产品和一个超过国标上限的产品去对比的时候,就会发现,你对于不达标的产品怎么也建立不起信任出来。普通文化用纸企业一个是减少克重,第二个就是减少张数,比如一箱标称张的复印纸,少几百张,你根本看不出来,但是,你如果把少了几百张和达到标称的产品放在一起对比的时候,就会发现差别到底有多大。其他行业,我想也基本都会存在着这样的差别。如果综合计算下来,这家企业的价格比竞争对手的产品价格高5%,很多人还会觉得很便宜,而且这样的客户基本都会成为长期客户,开发新客户的成本大幅度下降。而且用户的口碑本身就是免费的广告。这就是在现代企业经营过程中,主动吃亏,反而更划算,或者更聪明的逻辑。从我们个人来讲,如果想更好的和人合作,主动吃亏,并让对方很清楚这一点,是一种聪明的行为。从企业的角度而言,主动吃亏,而这是可体验、感知的的价值,是建立品牌价值,占领用户心智的有效方式,这样你会节省大量的成本,其实也都是长期的盈利;对于管理而言,道理也是一样的。这是一种典型的利用人生的杠杆,去撬动价值和资源的连锁反应的具体案例。其实,我们可以利用的人生杠杆,主要有以下五种:第一种:初心。上边《长短经》里所说的汤武,也就是商汤和周武王,他们的初心如果只是想做个皇帝玩玩,那可能他们也不太可能有多少人追随,也不太可能经历那么多的挫折和失败。初心,是一个很大的词,也是一个很朴素的词,你为了什么出发,为了什么前进,决定了有多少人会跟你共同经历风雨,跟你共同面对挫折和失败。永远谨记,为了什么而出发。第二种:工具思维。对于个人来讲,很多人之间的差别就在于工具思维的使用水平。相对于有形工具而言,其实,更为重要的是那些无形的思考问题的方式和方法,也就是我们是否拥有自己的思维工具。有形的工具更多的是提升我们的效率,无形的思维工具,一方面是提升我们思考问题的效率,另外一方面,还有就是对我们思考问题的底层逻辑的思辨,避免我们陷入思维的陷阱,同样对同样一个问题,从不同的角度反反复复进行思考,找到最适合的解决方案,本身就是有智慧的人的特征。第三种,组织能力。组织的存在,就是为了实现单个个体无法实现的目标,我们很多说的管理能力,其实只是组织能力的一部分。很多人并没有一家有形的组织,也没有什么头衔或者说有强制力的权力,但是他们却有着很多人不能企及的影响力,这也是一种隐形的组织能力。管理,说到底就是利益分配的艺术,你能处理好多少事情,能够平衡好多少人的利益,就决定着你能拥有多大的利益。第四种,信任、信用、信义,以及那些我们人生中的美德。现实社会中,不讲信用,轻易利用别人对自己的信任的情况比比皆是,难道这些人不懂得这样简单的道理吗?显然不是,那为什么他们选择这么做?无非是与获取的利益相比,失信的成本太低。这样,在短期内,看似把“信用的价值”榨取到了极致,但是永远也不会有一个长期积累的品牌,短期的获利是以牺牲长期的利益为代价的。信任、信用和信义。这个是逐步递进的一个层次和过程。获取别人的信任必须从自己的言行一致开始,就是你的行为要让别人能够看到确定性,而不是成天变来变去,说了不算,算了不说,这样的话,你很难获得别人的信任,而别人对你的信任才生的结果就是你信用的积累,而信义就是信用的符号化,已经变成了个人或者组织的品牌特性之一。成了品牌资产。我们更习惯于积累财富,而不习惯于给自己积累信誉,这种信用既包括你在金融机构、人民银行的信用,也包括你在身边的人,家人、朋友、合作伙伴,甚至陌生人中的信任度。信任、信用、信义,不仅是我们走出人生低谷的钥匙,更是我们走向成功的密码。从信任、到信用,再到信义,是你不断的降低与人合作的交易成本的最有效方式,交易成本的降低伴随的是交易频率的加快,也就是我们可以获取更多人的信任和支持。互联网真正改变的不只是信息的传播方式、人与人交流的方式,真正改变的是让“良知”、“诚信”、“正直”等等这些人类优秀的品质都可以成为“正资产”,成为个人品牌价值的重要组成部分。不用到未来,现在,人工智能、大数据会让机器对你的了解远远超过你自己。你曾经良知泯灭犯过的错误也都会一一记录在互联网的各个角落。泯灭良知的代价会空前的大,而真正致良知,践行知行合一,给你带来的个人的品牌价值将让你如鱼得水,更容易获得别人的信任,也同时可以极大的降低交易成本。第五种:格局。前几天我专门写过一篇文章,也就是:格局,就是在更高的层面上,重新定义价值的能力。同样的一件东西,在不同的人的手里,价值完全不同,产生这种区别的原因是什么呢?格局,站在不同的高度,看到的是完全不同的世界,这就是格局的价值。如果我们深陷其中的时候,试着提高一个层面看问题,或许,问题就不再是问题,很多事情都会迎刃而解。同样的道理,同样一个东西,把它放在不同的地方,价值完全不一样。升维思考,发现我们本来认为互相没有关系的人和物,物与物之间的关联的能力,或者说让垃圾变成黄金的价值是人创造财富核心的能力之一。为什么格局对于我们使用人生的杠杆会有极其重要的价值呢?影响我们使用杠杆的效果的,一个是自身的重量,也就是我们自身的价值,另外就是力臂、支点这些因素。格局的提升,其实就决定了我们的价值的量级的提升,而以此引发的后续杠杆的使用,给我们带来的就不仅仅的可以撬动的价值的同量级提升,而是更高量级的提升。利用人生和财富的杠杆,我们可以快速放大我们自身的价值,撬动价值和资源的连锁反应,但是,有两点需要谨记:1、你的支点到底是什么?如果你的支点只是自己的利益,只是为了满足自己的私欲,我们的人生杠杆,就会变成一种费力杠杆。同样,人性的贪婪和恐惧,在能够放大我们的价值和利益的同时,也会因为人性的因素,很可能反噬我们自身,这就是我们要时时思考,我们的杠杆的支点到底是什么。2、人生不仅需要会使用杠杆,还要学会适时的“去杠杆”。这几年有一个新闻里最常提及的词就是“去杠杆”。为什么需要适时的“去杠杆”,决定你能使用多少,多大的杠杆的上限,是你驾驭财富的能力。拥有了更多的财富之后,驾驭财富的智慧则是,尽快把那些自己用不到的、用不了的财富尽量用于那些需要帮助的人,当然,这里的帮助,不是到处去送钱,而是用财富让更多的人获得获取财富的能力。很多人会觉得这样,把自己辛辛苦苦得来的利益给别人,金山银山也会很快吃光的,上边已经说了,不是直接到处去送钱,而是让财富发挥更大的价值,懂得分享,愿意与人分享利益的人,财富、荣誉都会主动的去追随他,道理很简单,不管是个人,还是企业,财富的获取和积累都是必须的,但是,在财富和利益积累的一定程度,你的财富观、义利观将决定你的走向。用不断的有效付出,实现自身的有益积累,促进自己的新陈代谢,在创造、付出、获取、再付出的循环中,我们不断增加的就是我们人生的密度和我们的信誉。人生的密度和高度不仅取决于我们使用人生和财富杠杆的能力,更取决于我们驾驭财富和价值的智慧。
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